Coaching individual: ¿Por qué es una herramienta clave para el desarrollo de tus managers y directivos?

El coaching individual, en un contexto donde los mercados evolucionan rápidamente y los modos de trabajo se transforman constantemente, se revela como una herramienta poderosa y adecuada para ayudar a los managers y directivos a reforzar su capacidad de adaptación y ampliar sus competencias en soft skills. Según el último informe del OPIIEC (Observatorio de los empleos del sector digital, la ingeniería, el asesoramiento y los eventos), el 87% de los coachings profesionales son individuales. Este enfoque personalizado favorece no solo el crecimiento profesional, sino también el desarrollo personal de los líderes.

Como Responsable de RRHH, probablemente estés buscando soluciones efectivas para acompañar a tus managers y directivos en el desarrollo de sus competencias en liderazgo, comunicación o gestión del cambio. Este artículo explora en profundidad las ventajas del coaching individual y muestra cómo esta práctica puede transformar tu organización mejorando significativamente el desempeño de tus líderes.

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Coaching individual: ¿qué es? Un acompañamiento personalizado para los líderes

El coaching individual es un proceso de acompañamiento a medida enfocado en la mejora de competencias, del rendimiento y, a menudo, del bienestar laboral del individuo, integrando aspectos personales pero, sobre todo, profesionales.

Este proceso, basado en una colaboración estrecha entre un coach profesional y su coachee, se centra en la identificación y el logro de objetivos específicos. Estos objetivos pueden abarcar el desarrollo personal dentro de su función, el avance profesional o la gestión de los desafíos encontrados a lo largo de una carrera.

Las sesiones de coaching individual se caracterizan por el uso de técnicas como el cuestionamiento profundo, la escucha activa, las simulaciones y el feedback. Estas metodologías son empleadas por el coach para fomentar una reflexión profunda, estimular el autodescubrimiento y apoyar el desarrollo profesional del coachee. El énfasis se pone en alcanzar resultados concretos y medibles, adaptados a las necesidades y aspiraciones únicas del coachee.

El marco del coaching individual se define por una estricta confidencialidad y el respeto de los principios éticos, tal como los define la ICF (International Coaching Federation), garantizando un entorno seguro y respetuoso para los coachees. Este enfoque personalizado garantiza la unicidad y la eficacia de cada proceso de coaching.

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8 situaciones clave donde el coaching individual es beneficioso

En el exigente y en constante cambio mundo profesional de hoy, el coaching individual es una herramienta poderosa para acompañar el desarrollo del rendimiento profesional.

Aquí tienes 8 situaciones donde el coaching individual resulta particularmente beneficioso:

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Desarrollar su liderazgo

Cultivar sus fortalezas, conocer y identificar sus áreas de mejora y establecer un plan de acción para progresar. Esto incluye comprender en profundidad su estilo de liderazgo, mejorar sus habilidades de comunicación y su capacidad para motivar e inspirar a sus equipos.

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Tener éxito en la toma de funciones

Según un estudio de Harvard Business Review, entre el 40% y el 60% de las tomas de funciones fracasan en los primeros 2 años. Facilitar y asegurar la transición hacia roles de dirección y management es, por tanto, un desafío clave para las organizaciones. Trabajar con un coach profesional permite fortalecer las competencias clave necesarias para el éxito en una nueva función: verificar las expectativas de su jerarquía, establecer vínculos estratégicos con su entorno, resistir la tentación de sumergirse directamente en la acción…

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Optimizar su tiempo y organización profesional

Mejorar su eficiencia, rendimiento y serenidad mediante una mejor gestión y priorización de tareas, proyectos y agendas.

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Gestionar su estrés y energía

Identificar las fuentes de estrés, descubrir medios para aprovechar sus recursos y considerar estrategias/escenarios de éxito o fracaso.

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Optimizar su impacto e influencia

Perfeccionar sus habilidades de oratoria, aumentar su impacto y responder eficazmente a las objeciones. Mejorar su capacidad para comunicarse de manera efectiva a través de lo verbal y no verbal y negociar en situaciones complejas.

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Gestionar en la complejidad

Tomar decisiones, gestionar y fortalecer la confianza dentro del equipo en todas las situaciones. El coaching ofrece apoyo para gestionar la presión, tomar decisiones reflexivas y mantener una mentalidad positiva y proactiva.‍

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Desarrollar su capacidad de resiliencia

Ser acompañado en el análisis de sus experiencias, emociones y espacios de libertad de acción e influencia, para rebotar mejor.‍

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Desarrollar confianza en uno mismo y asertividad

El coaching puede ayudar a desarrollar la confianza en uno mismo y la asertividad, competencias clave para navegar eficazmente en los entornos profesionales.

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¿Cuáles son los beneficios del coaching individual? Mejora del rendimiento y desarrollo personal

El coaching individual ofrece una multitud de beneficios significativos para los talentos y directivos que buscan maximizar su potencial profesional. Al desarrollar un mejor conocimiento de sí mismos, mejorar el rendimiento y la productividad, y favorecer el progreso de la carrera, el coaching personalizado ayuda a los líderes a alcanzar resultados concretos y medibles.

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Conocimiento de uno mismo

El primer beneficio notable del coaching individual es facilitar una mejor comprensión de uno mismo. A través del proceso de coaching, los talentos ganan visibilidad sobre sus fortalezas, debilidades, valores y motivaciones, lo que permite orientar su carrera de manera más eficaz en concordancia con su verdadera identidad profesional.

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Mejora del rendimiento y productividad

El coaching ayuda a definir objetivos claros y alcanzables, proporcionando las herramientas y estrategias necesarias para lograrlos. Esto conduce a un aumento significativo de la eficiencia en el trabajo, una mejor gestión del tiempo y una reducción del estrés, contribuyendo así a un entorno profesional más equilibrado y satisfactorio.

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Progreso en la carrera

Trabajar con un coach permite a los individuos identificar y superar los obstáculos que dificultan su avance, explorar nuevas oportunidades de carrera y elaborar un plan de acción para alcanzar sus aspiraciones profesionales. Este enfoque individualizado garantiza que cada persona pueda navegar con éxito en su trayectoria profesional, realizando así su pleno potencial.

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Coaching individual: ¿qué modalidad elegir?

Para la persona acompañada, ya sea coaching a distancia o presencial, la elección de la modalidad no tiene una influencia real en el rendimiento del coaching. De hecho, independientemente de la modalidad elegida, el coaching individual debe permitir al talento alcanzar sus objetivos.

Lo que marcará la diferencia son las preferencias de las personas acompañadas. ¿Prefieren ser acompañadas en persona en una oficina para cambiar de ambiente, o bien, por comodidad, prefieren seguir sus sesiones a distancia?

Algunas personas encuentran ventajoso poder ver a su coach en persona, ya que esto les ofrece una oportunidad de distanciarse de su entorno profesional habitual. Por otro lado, algunas personas prefieren la flexibilidad y adaptabilidad del formato a distancia para realizar su coaching.

Lo que marcará una diferencia, sin embargo, es el uso o no de una plataforma de coaching a distancia por parte de la empresa que desea acompañar el desarrollo de sus talentos. De hecho, como destacamos en un artículo anterior, es importante diferenciar entre el simple hecho de ser acompañado a distancia (videollamada, teléfono) y tener acceso a una solución de coaching a distancia. Las plataformas de coaching a distancia permiten a las empresas no solo acompañar a un gran número de líderes al mismo tiempo, sino también poner a su disposición una biblioteca de contenidos, una solución de "chat" con el coach y otras funcionalidades como pruebas de liderazgo. Este es el caso, por ejemplo, de la solución Click & Coach, propuesta por Talentis, que ofrece a las empresas y talentos una experiencia de coaching enriquecida.

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¿Cuáles son las diferentes etapas de un coaching individual en persona?

Para ilustrar las diferentes etapas del coaching individual, te proponemos descubrir la metodología desarrollada por Talentis en 4 fases:

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Encuentro y briefing del cliente

Comenzamos con una toma de briefing para comprender plenamente el contexto, los desafíos y los objetivos del talento. Sobre esta base, sugerimos 1 o 2 coaches profesionales de nuestra comunidad que tengan el perfil adecuado para responder a las necesidades específicas de este coaching.

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Reunión de “descubrimiento”

El manager o directivo acompañado se encuentra con los coaches propuestos. Esta etapa permite al talento seleccionar el coach con el que se siente más alineado. Juntos, precisan los objetivos y definen los indicadores de éxito antes de la sesión tripartita.

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Sesión tripartita o cuatripartita inicial

Esta sesión inicial tiene como objetivo alinear a todas las partes: el coachee, su manager y/o un Responsable de RRHH y el coach. El propósito de esta entrevista es definir los objetivos, las expectativas y los indicadores de éxito, culminando en la firma de un contrato de coaching: objetivos, modalidades, resultados esperados. Esta entrevista tiene como objetivo asegurar una comprensión común, facilitar el apoyo organizacional del coachee y establecer un marco claro para el coaching, favoreciendo así la eficacia y el éxito del proceso.

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Sesiones de coaching

En promedio, un recorrido incluye alrededor de 8-10 sesiones de 1,5 horas cada una, espaciadas de 2 a 3 semanas, dependiendo de los objetivos definidos. El número de horas de coaching y el número de sesiones es muy flexible y se adapta a cada individuo. Si es necesario, se puede organizar una reunión intersesiones tripartita o cuatripartita para hacer un seguimiento.

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Sesión tripartita o cuatripartita final

La reunión final se dedica a la evaluación de los resultados obtenidos, con un intercambio sobre los progresos del talento en relación con sus objetivos iniciales, la evaluación de los aprendizajes clave y los feedbacks cruzados.

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Coaching individual: ¿cómo elegir su coach?

Elegir un coach implica tener en cuenta las necesidades específicas del individuo y los desafíos a los que se enfrenta. Es importante elegir un coach no solo experimentado y cualificado, sino también alineado con los objetivos de desarrollo personal y profesional del coachee. Es esencial buscar un coach capaz de ofrecer apoyo y consejos a medida, aprovechando su experiencia y conocimientos para facilitar el crecimiento, el desarrollo del liderazgo y las transformaciones gerenciales.

Para el futuro coachee, se le propondrán uno, dos o tres coaches, previamente seleccionados, entre los cuales, según sus necesidades y sentimientos, elegirá uno de ellos.

En Talentis, seleccionamos a nuestros coaches según criterios muy precisos, asegurando así que todos cumplan con los estándares más altos de la profesión, figurando entre el top 2% de los profesionales certificados. Tienen al menos 5 años de práctica o 1000 horas de coaching, 10 a 15 años de experiencia como manager/directivo en grandes grupos, son graduados de una escuela de coaching reconocida, están supervisados regularmente y hablan 2 o 3 idiomas. De esta manera, nos comprometemos a ofrecer los mejores coaches profesionales del mercado.

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El coaching individual se presenta como un pilar fundamental en el mundo profesional de hoy, un verdadero catalizador de crecimiento personal y de éxito organizacional. En Talentis, estamos convencidos y somos testigos de las transformaciones permitidas por el coaching individual, una convicción reforzada por los éxitos de aquellos que han elegido comprometerse en este proceso de coaching.

El coaching individual ofrece una respuesta adaptada y a medida a una variedad de desafíos profesionales, ya sea afinando habilidades de liderazgo, navegando transiciones de carrera, optimizando la organización o gestionando el estrés. Nuestra metodología, estructurada en torno a cuatro fases clave, asegura una progresión coherente y medible hacia los objetivos definidos, enmarcada por una relación de confianza y confidencialidad entre el coach y el coachee. Invertir en coaching individual es comprometerse en un camino de auto-mejora y eficacia, abriendo la puerta a una satisfacción profesional y personal renovada.

En Talentis, estamos comprometidos en acompañar a nuestros clientes en cada etapa de este camino, ayudándoles a transformar sus ambiciones en éxitos tangibles. El coaching individual no es solo un paso hacia la excelencia profesional; es una invitación a explorar y realizar su máximo potencial, marcando una etapa decisiva en el recorrido profesional y personal de cada uno.

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